شكوى ضد توصيل مطعم ماكدونالدز – McDelivery Jordan Review

‎انا احد زبائن مكدونالدز الدائميين ودائماً اطلب الاكل من خلال هذا التطبيق ودائماً كان يصلني الاكل في الموعد المحدد وبدون اي اخطاء او تأخير لكن اليوم حصلت معي حالة وهو ان الطلب تأخر عليي اكثر من ساعة كاملة وبدون اخباري مما دعاني الى تسجيل شكوى لمرتين متتاليتين عند مركز الاتصالات الخاص بمكدونالدز وبلا اي نتيجة تذكر مع العلم ان التطبيق الخاصة بتوصيل الطلبات كان يخبرني بانه قد تم توصيل الطلب قبل اكثر من نصف ساعة من توصيله وحتى بعد التأخير في التوصيل لم يتم تقديم اي اعتذار لي على الاقل من ناحية ادبية واخلاقية وهذا مما دعاني الى الكتابة لكم الآن وتقديم الشكوى حول سوء سلوك مرظفي خدمة الزبائن ومرظفي التوصيل وحتى عندما وصلني الطلب لم يصلني من خلال سائق توصيل ماكدونالدز الرسمي وانما عن طريق احد سائقي تطبيق كريم لتأجير السيارات وكما قلت لم يتصل احد بي او يعتذر عن سوء التصرف هذا والتأخير في وصول الطلبية وانمانا احد زبائن مكدونالدز الدائميين ودائماً اطلب الاكل من خلال هذا التطبيق ودائماً كان يصلني الاكل في الموعد المحدد وبدون اي اخطاء او تأخير لكن اليوم حصلت معي حالة وهو ان الطلب تأخر عليي اكثر من ساهة كاملة وبدون اخباري منا دعاني الى تسجيل شكوى لمدة مرتين عند مركز الاتصالات وبلا اي نتيجة تذكر مع العلم ان التطبيق يخبرني بانه قد تم توصيل الطلب قبل اكثر من نصف ياهة من توصيله وحتى بعد التأخير في الترصيل لم يتم تقديم اي اعتذار لي على الاقل من ناحية ادبية واخلاقية وهذا مما دعاني الى الكتابة لكم الآن وتقديم الشكوى حول سوء سلوك مرظفي خدمة الزبائن ومرظفي التوصيل وحتى عندما وصلني الطلب لم يصلني من خلال سائق توصيل ماكدونالدز الريمي وانما عن طريق احد سائقي تطبيق كريم لتأجير السيارات وكما قلت لم يتصل احد بي او يعتذر عن سوء التصرف هذا والتأخير في وصول الطلبية وانما على العكس احد موظفي خدمة الزبائن عندما اتصلت به اول مرة اخبرني ان طلبي الآن في الطريق الى منزلي علماً ان الطلب وصلني بعد اكثر من نصف ساعة من اتصالي بهم !!ا
Review by Abdulaziz Qazzaz on McDelivery Jordan.