Pésima App – Despegar: Vuelos y Hoteles Review

Que decepción , en vez de mejorar empeoran , la app es lenta , se cuelga y no proporciona la información ℹ para contactarlos , si uno tiene un problema o inconveniente no hay manera de contactar con ningún representante. Hace poco compré un pasaje y todo estaba confirmado , cuando unos días después recibí una notificación que mi vuelo había cambiado de itinerarios y los que me daban como opción de cambio no tenían congruencia con mi reserva y prácticamente me obligaban a cambiar mis fechas de viaje y acomodarme a la de ellos , no me importa si es problema de la Aerolínea ; que falta de seriedad y profesionalismo Señores , estoy segura que esto pasó por sobre vender los espacios y como lotería a los que nos tocó nos obligan a cambiar el itinerario a su gusto y luego para el re embolsó del dinero complican todo pidiendo una cantidad de papeleos y que hasta un año puedo tardar en re embolsar el dinero y eso si la aerolínea lo considera o no , vaya falta de respeto y abuso Señores !!!!
Review by ::evamira:: on Despegar: Vuelos y Hoteles.