Pesimo servicio al cliente – Glovo: Food Delivery and more Review

Al realizar un pedido al mcdonalds, que se encuentra situado a 20 minutos caminando desde mi ubicacion, este tardo mas de una hora, pudiendo visualizar que el mensajero se encontro parado 20 minutos despues de haber recogido el pedido, luego se reasigna de mensajero el pedido justo cuando lo llamo , al llegar el pedido , llega otra persona diferente al que aparecia en la aplicacion, asi entregandome una bolsa semi abierta, y despidiendose con agilidad, cuando abro la bolsa encuentro servilletas sucias y faltante de varios de los articulos pedidos, al llamar a servicio al cliente y explicar mi situacion , al asesor le hace gracia mi caso y se rie, asi solo diciendome que me puede reenbolsar unicamente lo que faltaba , que es esto? Te obligan a compartir el glovo con el mensajero , pasa algo asi y les hace gracia... es un pesimo servicio , donde los mensajeros pueden hacer lo que quieran y no hay consecuencias , y ante las soluciones que te brindan deberia darles verguenza!
Review by Dg1197 on Glovo: Food Delivery and more.