O melhor aplicativo de delivery de comidas – iFood: pedir delivery em casa Review

Uso o iFood há alguns anos e me sinto confortável em dizer q é a melhor plataforma de pedidos de comida do ponto de vista do cliente. Isto pq seu App tem uma das melhores UX do gênero, fora que é muito prático poder efetuar o pagamento a partir do mesmo e só se preocupar em buscar a comida na entrega. Houve um período onde um pouco antes da entrada do Uber Eats no mercado e até 1 ano após o início de operações deste onde o iFood tinha falhas na entrega, entregadores mau caracter, poucas promoções e uma interface estagnada. Contudo parece q a concorrência fez o iFood se mexer, e hoje o aplicativo é excelente e sem dúvida alguma o melhor de todos da área. Precisa melhorar ainda muito na área de mercado e Pet shop, onde a interface não se traduz bem. Entretanto, para restaurantes, é excelente. O nível de serviço dos entregadores também melhorou bastante. Únicas coisas q precisam melhorar no app são atendimento caso haja algum problema com pedidos e um programa de fidelidade do app, que reconheça seus usuários frequentes tanto por número de pedidos como especialmente ticket médio.
Review by kaarlows on iFood: pedir delivery em casa.