구매 후 사용 불가능 상태 – Pinkfong Fun Times Tables Review
알려주신대로
ㅡ 앱에서 재설치 버튼을 눌러봤지만, “구매내역이 없습니다”라는 알림이 뜨고
ㅡ 삭제 후 재설치를 해봐도 여전히 사용이 안되며
ㅡ 환불 신청을 했더니, 환불 대상이 아니라고 합니다.
어떻게 하면 좋을까요?
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2019년 12월 17일에 구구단 전체 상품을 구매 했는데, 현재까지 사용할 수 없는 상태가 계속 되고 있습니다.
ㅡ 카드값 정상 청구되었음
ㅡ 애플 아이디 구매목록에는 구매된 것으로 나옴 (MTF4G1S25B)
ㅡ 구구단 앱 상에서 ‘재설치’ 버튼을 누르면 ‘구매내역이 없습니다’라는 알림이 뜸
ㅡ 개발자 홈페이지에는 문의 가능한 연락처가 전혀 없음
환불 조치 또는 사용 가능하게 처리해주면 좋겠네요...
Review by 뿅뿅이아빠 on
Pinkfong Fun Times Tables.