ViettelPay Reviews

Thoát đăng nhập

Tinh te ngay nay

Nên có chức năng tự thoát đăng nhập sau bao nhiêu thời gian 30s, 60s....

Bực

DrMemvip

Nạp tiền vào tk xong nhiều lúc cần chuyển thì lỗi bảo trì, bực không tả được! Việc nhập sai password nên để 3 lần hãy xác nhận top!!!

Language

Penipu mandiri888

How to change English language

Trong phần nạp tiền vào tài khoản bằng thẻ cào có ghi phí 16%. Không biết căn cứ vào đâu để lấy mức phí cao như vậy? Hơn nữa những gì liên quan tới TIỀN phải RÕ RÀNG. Phí phải được làm nổi bật chứ không phải làm hoà lẫn thậm chí in nhỏ (để sau này chống chế: tôi có ghi nhưng tại anh không xem) như thế là lừa đảo.

Vô trách nhiệm

Trungzzz

Nhân viên nạp tiền vô cùng vô trách nhiệm . Đã quá giờ làm việc nhưng không nói cho khách hàng và vẫn nhận tiền của khách hàng . Khi nhận , nhân viên hẹn 5 phút nữ sẽ có tiền về tài khoản , nhưng khách hàng đợi sau 1 tiếng , sau khi kết thúc giao dịch với nhân viên , vãn chưa nhận được tiền .Ứng dụng cũng thiếu sót , chức năng góp ý là chức năng vô cùng quan trọng nhằm tương tác với khách hàng , nhưng ứng dụng không bận tâm và không phát triển phần này dù có button “ góp ý “ trong ứng dụng

Cập nhật thông tin khách

trần tuấn khôi

Mong viettel cập nhật thông tin khách hàng nhanh chóng để tôi có thể chuyển khoản được tiền. Chứ cứ phải đợi lâu quá

Mạng báo bận/nghẽn thường xuyên

@mr trungdt

T đang công tác tại Lào co 2 viec rất muốn 1. Khi nạp thẻ yêu cầu nhập Thông tin => cập nhật đầy đủ theo yêu cầu thì báo đang bận/ nghẽn 3 ngày liên tục k đc ( lỡ dịp KM hôm 19/5) 2. Tạo thẻ master card cũng bị báo như trên Thiết nghĩ tạo ra thì để cho Ng sử dụng có thể sử dụng đc chứ Tks

Nâng cấp tài khoản phiền phức

khoachung89

Các chức năng hoạt động ok nhưng nâng cấp gói cước thì không thể đc appove. Tôi dùng số đt Viettel, đăng ký cmnd chính chủ, đủ thông tin. Đăng nhập viettelpay cũng bằng số đt đó. Vậy mà nâng cấp tài khoản cứ bắt chụp cái cmnd rõ dấu giáp lai. Tôi chụp đi chụp lại mấy lần cũng không thể chụp rõ cái dấu đó được. Rất bực mình. Có lẽ nhân viên xét duyệt chẳng cần xét gì mà cứ mặc định reject cả loạt vì dấu giáp lai không rõ. Mà tại sao không bốc thông tin này từ tổng đài Viettel sang mà phải làm khó khách hàng như vậy. Giờ chỉ có thể đăng ký bằng cách ra cửa hàng Viettel, thế thì đẻ ra cái đăng ký qua internet làm gì. Quá nản cho dịch vụ của doanh nghiệp tỉ đô.

Tốt

pm92xok

Dùng các tính năng tốt nhưng cái vòng quay may mắn là có lập trình sẵn, không phải quay ngẫu nhiên. Ok

ViettelPay Reviews – Page 8

Lừa đảo